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奇博士AI机器人获评最具投资价值十大人工智能企
- 2021-01-19 02:42-

  近期,由杭州高新科创、紫金港资本和GPLP犀牛财经共同举办的“2019GPLP第三届人工智能产业高峰论坛”在杭州成功落下帷幕。此次产业峰会,由创投专业媒体GPLP犀牛财经举办,得到了杭州滨江海创基地以及多家投资人、企业家、创业者、媒体代表的支持参与。

  在智能变革的时代,人工智能与各行业各领域不断融合,此次人工智能在金融行业的应用论坛中,众多业内大咖进行了一场“头脑风暴”,分享金融行业在人工智能应用方面的前沿观点,共同探讨未来潮流趋势。在《人工智能在金融行业的应用》论坛中,奇博士应邀参加。此次论坛上,奇博士荣获GPLP犀牛财经颁发的人工智能创业企业十强的奖项。

  当然,目前的人工智能应用领域除了智能客服、语音外呼,还有图像识别。传统的做法是需要人去现场勘测、拍照,再处理。现在图像识别这块技术已经很成熟,在很多公司也做得是相当不错。

  对于使用人工智能的优点,奇博士认为其最大的优势就是降本增效。很多大型机构的呼叫中心有的会达到几百人的规模。如果用智能语音呼出,一通电话的成本只需要几毛,反之一个人的回访费用高达5元到7元。此外,智能客服可以24小时一直在线小时,且人工很多都是在回答一些重复性问题,这些都可以机器人代替。

  人工智能最难的是语义理解,2018年谷歌助手曾展示了智能语音的订餐服务,对于其他行业,其文本条款的复杂程度远远高于订餐等泛生活应用领域,所以NLP也就更难,但也是能起决定性作用的。由于Sohpia和AlphaGo的出现,使大家对人工智能有了的过度期望,当我们用苹果手机问siri问题:“我想吃日本菜”推荐出来是附近的日本餐厅,你说“我不想吃日本菜”,推荐出来还是日本餐厅。大家就会觉得很失望,感觉比较“智障”。实际上全球目前的NLP技术都不足以达到目前的期望,还是需要切入具体的场景中来应用。

  奇博士一直在潜心打造产品,目前已积累了4000万的知识图谱,1000万节点,3000万关系。并且自研机器阅读和机器对话两大引擎,36选7,能够精细精准的进行意图识别和答案输出。目前在对话机器人技术选型上属于“第三代”。第一代和第二代分别是搜索引擎与关键词对匹配。

  真正的智能是会进化的,越用越聪明。目前市面上超过90%的机构所用的智能客服(对话机器人)都是第二代的技术选型,是无法自进化的,搭上一个团队无休止的进行关键词对的填充,并没有达到降本增效。此外,对于金融监管和信息安全的问题,很多公司要求私有化部署,我们现在很多项目是这么做的。一方面配合我们的客户把数据信息做得足够安全,另一方面也符合行业监管。

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